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客至CX云4.0新功能——小程序

2018-05-17客至商学院1618

在《客至CX云4.0新功能抢鲜揭秘》中,我们主要介绍了群组营销的优势、功能以及玩法。今天我们来讲一讲客至的小程序功能。


为什么要接入小程序?


“小程序主要是针对线下实体店的场景化使用,希望帮助线下实体用好移动互联网”。腾讯赋能零售商的核心就是要加强社交平台与线下零售的联动,而小程序就是腾讯“智慧零售”的核心载体。


01、导入流量


微信目前10.3亿用户,已最大限度的覆盖了您的客户。小程序与公众号的衔接,最大程度导入流量。


02、流量转化


不管是通过公众号将流量导入小程序,还是通过小程序往公众号引流,两者都是相互连通的。


03、丰富营销模式


在公众号内无法实现的营销手段,现在可有效借助小程序来实施,为商家营销提供了更多的可能,小程序+企业公众号,将会相互形成互补之势,通过个性化的营销模式,进一步增强用户的忠诚度。


04、提升效率


小程序强大的渗透力可以轻而易举融合连接诸多场景,而且客户购买使用之后,在历史菜单可以找到,路径大大缩短。


05、便于传播


小程序的应用场景很普遍,更多元化。比如你在这家店买了东西,把这家店的小程序直接分享给亲朋好友,这样会增强客户对商家信任度,也加大了成交的概率。


微信小程序有哪些特点?





客至小程序的使用场景


01、打开微信“附近的小程序”搜索



02、在门店扫码直接进入



03、购买主题套餐


购买主题套餐更便捷,客户购买成功后,还可以关注企业公众号。




小程序在一些应用场景上,可以大大的降低客户流失率。比如,一位新客户来店里购物,你硬要他填写个人信息注册会员的话,客户可能会反感,如果您先让他用小程序快速购买,那么等他获得了好处,他的留存率会极大的提升。未来,小程序的应用场景也会更加广泛。