体验为王的时代，零售实体店要如何留住客户？

随着实体零售企业竞争加剧，零售商们逐渐意识到以消费者为核心的重要作用。如今是数字化、智能化的时代，因此提升客户体验、打造数字化消费场景变成各大商家留住客户的重中之重。有数据显示：“64%的企业将客户体验视为提升客户忠诚度的最佳工具。”那么，如何提升客户体验呢？

数字化门店客户体验解决方案

消费者在家就已经被营销

商家可以提前给消费者发送促销活动通知，赠送给消费者优惠券。商家还可以进行客至软件的精准营销，有针对性的给消费者推送优惠券，促发成单率。

如：商家可以在后台精准筛选出近1个月内买了奶粉却没有买奶瓶的客户，为他推送奶瓶的优惠券。

店内随时随地领取优惠券

客至软件的电子DM领券功能，可以实现让消费者在店内闲逛时，随时随地领券的效果。消费者只要扫码，即可领取她想购买的商品的优惠券。商家可以将不同商品的优惠券贴在货架上，或者贴到宣传海报上。

花样营销活动激发购物欲

客至软件的营销活动类型十分丰富，如整单满送红包、饥饿营销、充值营销、群组营销、全渠道营销等等，每一个营销类型，都可以裂变出各种花样玩法，具体怎么玩，您可以在客至软件的官网上找到答案。这里，就不做重点介绍了。

客至数字大屏科技感更强

从消费者的视觉和触觉方面，数字大屏炫酷的展示效果以及可触摸的交互效果，为消费者提供了个性化的购物体验。

如：消费者到店内购物，可以直接在数字大屏上进行积分兑换，或者玩积分抽奖游戏。还可以领取优惠券，付款时直接核销。

套餐礼品卡玩转社交圈

客至软件的套餐主要分为特权套餐和业务套餐两种类型。商家可以将商品的折扣券整合进套餐中销售，可以将服务类商品以打包扣次的形式进行销售。

消费者在手机上可以购买，购买成功后，绑定在自己的电子账户名下。商家还可以将套餐制成精美的礼品卡，放在货架上卖。消费者购买礼品卡可以自己用，可以送亲友，玩转社交圈。

老板助手实时掌控门店大盘

通过大数据分析，20多种数据报表，展现门店的经营情况。老板只需要打开手机，就是随时掌控门店数据大盘。

作为客户体验解决方案提供商，客至软件为实体店搭建以消费者为中心的客户体验平台，为实体店提供会员忠诚度计划、员工忠诚度体系、数字营销、智慧门店、O2O商城、资源平台、数字大屏等功能，为母婴行业、烘焙行业、水果行业、商超行业的实体店提供科学的客户体验解决方案。