母婴店如何营销，王子羊用增长千万业绩告诉你

随着2016年二胎政策的落实，母婴业再次迎来新高潮。据艾瑞咨询数据显示，2018年中国新生婴儿预计超过1800万，母婴行业市场前景大好。

虽然市场需求大，但在发展迅速的母婴行业中，门店与门店，老品牌与新品牌的竞争如同近身“肉搏”。在严峻的环境下，为帮助河北老字号“王子羊孕婴童”在行业内巩固品牌地位，提升服务，南京客至基于市场和竞争变化，从营销、服务两方面为王子羊提供新零售新会员解决方案。

诞生于2000年6月的王子羊，是一家经营孕婴童（吃、穿、用、玩、育、乐）产品的连锁零售店。经过多年对母婴行业的探索与丰富的经验，2013年王子羊正式落户北京，随后在中国北部6大省份均设立分部，同时开设门店30余家，为新生儿家庭提供专业的孕婴童服务。

客至与王子羊结缘，是在2016年下旬。正处于中国移动互联网的高速发展期间，受电商的冲击也不少，门店客户被母婴电商分流使销售业绩下滑在所难免。为此，在2016年12月，王子羊上线“客至会员”系统，借助客至会员打通线上微商城平台，配合会员营销工具、员工管理工具，为门店提供了有效的运营帮助。

从新的视角去分析王子羊的经营状况，我们不仅仅只是提供会员的管理，更多的是为王子羊提供合适工具来配合现有的工作的解决方案。市场规模与战略部署离不开数据的支持，而王子羊使用我们系统中任何工具所积累下来的数据，经过系统快捷高效的计算能力，最终将呈现出的多维度报表，让决策层在做市场决策时拥有系统的数据支撑。

在营销方面，我们的系统提供多种营销工具，同时配备营销方案，帮助门店更快捷的开展活动。而王子羊使用优惠券的形式，将电子券结合传统活动，丰富了原有的营销内容，并通过会员属性标签，将优惠券及营销活动信息精准投放给目标会员，提升会员的复购率和粘性。

在服务上，客至提出“以用户为中心”的思维观念，让门店导购与客户合一，通过多种奖励制度触发员工的积极性。从商品奖励提成、新增有效会员数、门店月度消费会员数等多维度设置新的考核标准，让员工主动服务好新顾客，维护老顾客。