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【重磅功能上线】易会员+企业微信,打出抗疫新招探索新零售新出路

2020-03-19129



疫情期间,人们宅在家里无法出门,线上社交消费逐渐成为主流,这也让传统零售门店更加关注线上。在社交消费时代下,“人”和“关系”是促成消费的核心要素,我们帮助门店搭建一个可以让老板和员工关系更加紧密的平台,一个可以让门店导购跟会员建立信任关系的平台企业线上管理导购,导购线上管理会员,通过企业微信,改造员工端,让员工与会员无障碍沟通,让员工工作更高效。


易会员深度对接企业微信

七大亮点


1、连接会员私人微信号,导购会员无障碍沟通


企业微信与会员私人微信号无缝对接,提升了导购的沟通效率。


导购和会员既可以一对一沟通,也可以群发消息可通过标签筛选客户,做精准营销


发送的内容,既可以是文字、图片、网页,也可以是小程序,宣传内容多样性,促进成交。


每一位加入商户企业微信的会员,由企业统一管理,当导购离职时,可以把离职导购的会员和会员群,分给其他在职导购或新导购。(在易会员商户端-员工管理-客户分配管理中,可变更会员与导购的所属关系,企业微信实时自动更新。)


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导购通过企业微信与会员联系,可通过标签筛选客户,方便商户做精准营销。内容既可以是文字、图片、网页,也可以是小程序。


2、销售服务利器,创建百人福利群,群组营销


导购可以在企业微信中,通过标签精准筛选出某一类会员,将这部分会员拉进福利群,做营销活动。


如在通过标签筛选出喝飞鹤奶粉的会员,导购针对厂家提供的活动,给这部分会员发送福利,在商城2折购买飞鹤奶粉优惠券等等。




3、占领会员朋友圈,每天都能免费做朋友圈广告


导购在企业微信中发朋友圈,会员可以在自己的微信朋友圈中刷到,相当于免费做朋友圈广告。同时会员们还能在朋友圈下与导购互动,提升变现能力。





4、线上直播培训,让会员与门店关系更紧密


母婴商户们,经常会举办妈妈课堂、育儿知识讲座、辅食小课堂等等线上直播课程,直播的同时可以演示屏幕内容。导购可以将直播链接分享给会员,会员可以在家观看直播,也可以收看回放,让会员与门店的关系更加紧密,感受到企业的温暖。




5、营销推文随时发,每天不限次数


企业微信每天不限制推文的发送次数,精准触达会员,营销效率更高!



6、每日汇报,让老板与员工的关系更紧密


日报、周报、月报功能,让老板、店长清晰知道每个员工的工作情况,了解当日、当周、当月门店的销售、经营详情。




7、公告/日程:明确工作安排,员工工作更高效


导购可以接到企业微信发送的门店促销日历和门店公告通知,消息及时提醒,员工工作安排更高效。


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其他细节功能点


员工管理方面:


1.在易会员商户端-系统设置-员工角色管理中,新增、编辑员工所属部门,企业微信便可自动更新。


2.在易会员商户端-系统设置-员工信息管理中,新增、编辑员工资料,企业微信也可自动更新。


导购与会员关系管理(加强交流沟通):


3.如果客户没有专属导购,可以手动添加,在会员注册门店的员工列表中,选择一名员工成为他的专属导购。


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模板消息:


4.门店店长可以通过企业微信给会员发送商城订单提醒和门店自提订单提醒。

(商户操作路径:易会员商户端-商城管理-商城订单提醒/门店自提订单提醒)


5.导购可以在企业微信收到“项目预约”的接单提醒、预约完成、预约取消提醒


6.导购还可以通过企业微信收到员工等级升级提醒。


7.小店店主可通过企业微信接收每日发货保证金提醒。


8.会员通过【联系我】功能,添加企业微信后,员工会在企业微信收到待关联客户提醒。


9.员工可在企业微信-客至员工助手中,自动快速登录员工端。


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疫情已经逐渐改变了人们的生活方式,同时也催生了线上社交消费场景、线上服务场景。传统零售门店只有顺势而变,因时而动,才能破解僵局!


目前客至软件已成为企业微信服务商,欢迎广大易会员客户选择客至软件作为您的服务商。如果您还对企业微信有任何不明白的地方,请随时联系我们哦~