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易会员案例 | 客至助力西安曲江文旅打造智慧旅游

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西安曲江文化旅游股份有限公司是隶属于西安曲江新区管委会旗下西安曲江文化产业投资(集团)有限公司(全国文化企业30强)的国有控股上市公司,股票代码:600706。 


曲江文旅紧抓国家大力发展文化旅游产业的机遇,坚定实施“文化+”“旅游+”战略,立足西安,放眼全国,构建了文化旅游全产业链条集成运营发展平台,是涵盖文化旅游策、规、投、建、营于一体的中国文化旅游集成运营商。



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唐大慈恩寺遗址公园

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曲江池遗址公园

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寒窑遗址公园

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大唐芙蓉园

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西安城墙

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大明宫国家遗址公园

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曲江海洋极地公园

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唐城墙遗址公园

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终南山鼓楼观景区

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天坛遗址公园

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秦二世遗址公园

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大雁塔景区


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牵手客至,打造智慧旅游


线上线下一体化 · 联动全产业链条



2020年6月,客至软件与西安曲江文旅正式达成合作,为曲江文旅打造电商平台,搭建全产业链条统一会员运营平台,助力曲江文旅实现曲江旅游资源共享多业态协同互动的智慧旅游新模式。


1、打造智慧电商平台“来去游”小程序


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2、多业态商户入驻模式,搭建统一会员运营平台


①将集团旗下不同业态的商户统一入驻到集团平台上,便于会员统一管理。


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②联动全产业链条的资源,实现资源共享,多业态商户之间会员互通,异业合作,相互引流,形成品牌效应。


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3、总部统一运营管理,多业态商户也能独立经营


①集团总部可以统一管理会员,统一运营。


如:会员每日签到、付费会员、积分兑换各个景区门票/伴手礼、积分抽奖、拼团、秒杀活动等等。


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②各个入驻的商户,也可以独立经营、做活动。


如:给会员发优惠券、景区销售景区门票、文创店销售伴手礼、餐厅销售菜品、酒店预订房间等。


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4、会员营销场景化


让营销场景化,实现会员营销前置、会员服务在线化,与会员持续互动,提高与顾客的接触机会,挖掘顾客消费能力。


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5、线上线下一体化,银企直联、灵活分账


会员平台与门店收银系统打通,线上线下一体化,走银企直联通道,灵活分账结算,提高资金使用效率,加快资金回笼。统一收银后,每笔订单,明确来源,自动分账,集团总部轻松省心。

 

线上统一收银,集团旗下商户和合作商户,各种不同业态商户一起入驻到平台,通过平台把所有的订单款项汇入统一的平台账户中,平台账户进行灵活分账。


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线下统一收银,收银端口统一化,订单款项汇总到平台账户,平台自动灵活分账。



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未来,客至软件将与曲江文旅开展更深入的合作,助力曲江文旅打造智慧旅游平台,创新联动全链条资源,全方位提升旅游服务质量。




客至易会员平台解决方案

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