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客至学院:2021门店会员运营实操特训营圆满收官

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2021年4月22日-23日,由客至学院举办的“2021门店会员运营实操特训营”在南京圆满结束,来自全国各地零售行业的50多位客户,共聚南京,交流探讨门店如何做好会员数字化运营。


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9大深度课程

落地实战化干货分享



《聚焦门店数字化运营》客至学院销售讲师蔡强


蔡总从门店场景化会员运营角度出发,结合大客户案例经验,分享门店做数字化会员运营的重要性。


“客至不仅仅是一个会员营销软件,他还为商户提供了一个平台,连接了门店的会员、员工、运营管理等各个环节,帮助门店提升整体的经营管理水平,是可以让商户真正成长起来的工具。


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《易会员运营方案分享》客至学院运营讲师徐乔


徐经理深度讲解了客至会员数字化运营要如何做?怎么做?通过对亮点功能与客户成功案例的解读,为大家带来更多会员运营思路以及创意玩法。


“会员运营就好比是和会员谈一场恋爱,要把会员运营精细化。一场成功的活动,核心需要把握四个点:拉新→卡价转化→留存→活动复盘。


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《门店精细化管理会员》喜阳阳爱婴市场总监赵总


新疆喜阳阳爱婴市场总监赵总,结合门店实战经验,分享了如何使用客至会员营销。赵总从新客营销复购营销会员生理轴营销忠诚会员营销以及促销活动利器5个角度,分别详细阐述了门店精细化管理会员的方法,具有十分重要的借鉴意义。


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《门店经营与管理》/《0基础作图软文编写


李经理着重讲解了门店导购数字化管理,如何提升导购的执行力,以及如何编写软文和快速作图。


“导购服务转型,主要从思维、定位、考核三大方面进行转型。思维层面,导购要从卖商品转为服务会员定位层面,导购要从导购员转为客户顾问考核层面,要从单纯考核销售额转为销售+服务水平;全方位提升导购服务水平。”


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《低成本快速拓客案例》/《0基础搭建社群》/《数据赋能门店管理》客至学院院长汪梦圆


汪院长主要讲解了客至新品红火互动的亮点功能以及营销玩法,帮助商家低成本快速拓客。


紧接着详细讲解了门店如何做好社群运营,基于社交圈提升会员活跃度。


最后教会大家如何利用客至报表做好数据分析。“数据是结果的体现,通过数据发现问题、解决问题,并调整执行策略。”


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《软件实操培训》客至学院技术讲师俞龙


俞经理主要针对现场客户感兴趣的功能和方案,现场进行操作指导,大家跟随讲师一起操作,强化大家对后台的操作设置和使用。



交流分享|收获成长

大家积极互动,学习氛围浓郁


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至此,2021门店会员运营实操特训营·南京站圆满结束。本次培训会,合作伙伴们都是来自全国各地,包括母婴、烘焙、商超、五金等多种零售行业客户。通过本次交流学习,大家不仅对客至会员运营理念有了更深的理解,而且大家积极分享交流,也为门店会员运营带来了更多的创新思路。


随着企业数字化转型浪潮的蔓延,客至软件始终以为客户创造价值为目标,为企业发展的不同阶段提供相匹配的会员平台解决方案,帮助企业实现数字化转型,提升门店经营管理水平。